En Sanitas sabemos que la salud es lo más importante, por ello, queremos ofrecerte todas las facilidades cuando necesites hacer una consulta sobre nuestros seguros médicos. Con Sanitas médico online puedes resolver todas tus dudas o pedir información a través de videoconsulta y, de este modo, puede sacarle el máximo partido a su tiempo ya que puede evitar tener que desplazarse innecesariamente.
Sanitas médico online: nuestro servicio de videoconsulta
¿En qué consiste nuestro servicio de Sanitas médico online? Se trata de un servicio totalmente gratuito que te permite ponerte en contacto con uno de nuestros expertos asesores a través de una videollamada. La cita, al igual que si fuera de forma presencial, será fijada previamente a la hora que mejor venga a las partes.
El interesado podrá elegir el cómo, el cuándo y el dónde hacer la videollamada. De este modo, podrá hacer la consulta de forma cómoda, pero también eficaz, ya que ambas partes podrán verse y oírse en tiempo real, lo cual garantiza una experiencia más cercana a la hora de solicitar información específica sobre cualquiera de nuestros servicios.
¿Qué beneficios ofrece este servicio?
La videoconsulta ofrece ventajas evidentes para nuestros clientes.
- El servicio de Sanitas médico online es gratuito.
- Le permite administrar su tiempo, ya que puede evitar desplazamientos innecesarios. Usted decide con qué dispositivo hacer la videollamada, y por tanto, también elige donde hacerla y cuando.
- La organización de estas reuniones con nuestros Asesores Expertos resulta muy cómoda y rápida.
- La videoconsulta también ofrece la posibilidad de atender simultáneamente a varias personas, optimizando el tiempo de resolución de dudas.
¿Quién puede solicitar el servicio Sanitas médico online?
Puede disfrutar de este servicio si NO eres titular o asegurado de un Seguro Médico Sanitas, pero desea mantener una reunión con uno de nuestros asesores expertos para formalizar su consulta.
También está disponible para aquellas personas que deseen ser atendidos por un experto asesor comercial para resolver dudas o pedir información sobre nuestros servicios. En este caso, pueden usarlos, tanto clientes Sanitas como aquellos que no lo sean aún.
¿Qué dispositivo puedo usar para hacer consultar al médico online de Sanitas?
Este servicio puede realizarse a través de internet (ADSL, Fibra, 3G, 4G, etc.), así que la calidad de la videoconsulta dependerá del caudal de internet que usted disponga para la conexión, así como de las cualidades de Hardware del equipo electrónico desde el que se conecte.
Por supuesto, para hablar con nuestro médico vía online puede emplear cualquier dispositivo electrónico, siempre y cuando, ofrezcan posibilidades de imagen y sonido.
A continuación detallaremos los dispositivos electrónicos más comunes para llevar a cabo una videollamada:
- Ordenadores de sobremesa.
- Ordenadores portátiles o laptops.
- Tablets
- Smartphones
- Equipos independientes de videoconferencia
¿Qué software debo usar para la videoconsulta?
Para tu consulta médica online en Sanitas puedes utilizar dos populares y conocidas aplicaciones: Skype y Cisco Webex. Ambas son gratuitas, por lo cual no tienes por qué preocuparte.
- Skype
- Cisco Webex
¿Pueden incorporarse varias personas a la videoconsula?
Nuestro servicio médico online permite incorporar varias personas a esta reunión. De hecho, esta es una de las características fundamentales de las vidocllamadas y de este modo, se puede aprovechar mejor el tiempo y optimizar la información.
En el caso de las empresas y autónomos, es muy habitual que varias personas deseen asistir al mismo acto, por ejemplo, en una sala de reuniones o despacho. También encontramos cada vez más particulares que deciden reunirse juntos en una sala de estar en sus domicilios.
Este tipo de reuniones hace posible que los asistentes reciban toda la información, de forma dosificada y simultáneamente. Y, por supuesto, donde las preguntas y respuestas serán escuchadas por todos los participantes.